В последние годы индустрия цифрового маркетинга претерпела значительные изменения благодаря развитию искусственного интеллекта (ИИ).
Эта технология уже помогает брендам оптимизировать свои цифровые рекламные кампании. Однако он также используется во многих других аспектах цифрового маркетинга, включая дизайн и управление социальными сетями.
Использование ИИ для оптимизации кампаний цифрового маркетинга
Оптимизация кампании. ИИ можно использовать для оптимизации эффективности кампаний цифрового маркетинга. Это поможет вам измерить эффективность кампании и сократить расходы, внося изменения, которые могут повысить рентабельность инвестиций.
Отслеживание кампании. ИИ также помогает отслеживать ваши рекламные кампании, автоматически анализируя, какие объявления работают хорошо, а какие нет. Это поможет вам принимать обоснованные решения относительно будущего распределения бюджета. Кроме того, он дает представление о том, что можно улучшить или оптимизировать в самой кампании.
Тестирование кампании. Наконец, ИИ может помочь протестировать новые кампании до их запуска, чтобы они не выполняли всю эту работу только для того, чтобы обнаружить, что они никому не нужны!
Как искусственный интеллект используется в почтовом маркетинге
Электронный маркетинг — один из самых экономичных способов достучаться до вашей аудитории.
Благодаря ИИ вы теперь можете лучше нацеливаться на свою аудиторию и повышать вовлеченность.
ИИ можно использовать для персонализации электронных писем путем анализа данных о клиентах и предоставления соответствующего контента на основе этой информации. Его также можно использовать для анализа содержимого электронной почты — например, строки темы или основного текста — чтобы определить, какие сообщения лучше всего подходят для определенных сегментов вашей аудитории.
Это позволяет вам оптимизировать будущие кампании, отправляя больше электронных писем с аналогичным содержанием, которое было успешным в прошлом.
Наконец, инструменты искусственного интеллекта позволяют маркетологам лучше понять свои показатели открытий, кликов, отписок, отказов и многое другое на очень детальном уровне, чтобы они могли вносить соответствующие коррективы.
ИИ можно использовать для дизайна, включая логотипы, баннеры и т. д.
ИИ также можно использовать для создания элементов дизайна.
Сюда входят логотипы, баннеры, кнопки и другие элементы дизайна, которые используются на веб-сайтах и в приложениях. ИИ также можно использовать для создания дизайна, более подходящего аудитории с учетом ее интересов и вкусов.
Это облегчает компаниям привлечение клиентов с помощью своих маркетинговых кампаний, используя дизайн, созданный искусственным интеллектом, который идеально соответствует бренду.
Наконец, ИИ обеспечивает лучшую согласованность между различными типами дизайна, такими как логотипы, потому что нет необходимости в человеческом вводе, а это означает, что меньше места для ошибок!
Роль ИИ в улучшении пользовательского опыта
ИИ может улучшить общее качество обслуживания клиентов, помогая вам создавать более персонализированный, привлекательный и последовательный опыт для ваших пользователей.
Благодаря технологии искусственного интеллекта вы можете использовать расширенную аналитику данных для выявления закономерностей и получения информации о том, как люди взаимодействуют с вашим веб-сайтом или приложением.
Эта информация позволяет вам принимать решения, которые в конечном итоге улучшат пользовательский опыт в долгосрочной перспективе.
Некоторые примеры того, как можно использовать ИИ, включают:
- Улучшение навигации по сайту
- Генерация полезных предложений для клиентов во время оформления заказа или ввода новых данных в формы
- Автоматическое предложение связанных продуктов, которые могут их заинтересовать, когда они просматривают страницы продуктов.
Реклама и ИИ
ИИ может помочь с рекламой. ИИ может помочь с таргетингом. ИИ может помочь с персонализацией.
ИИ может помочь в измерении рентабельности инвестиций. Другими словами, это само по себе решение для цифрового маркетинга.
Или, скорее, это часть решения цифрового маркетинга, в котором вы создаете контент, оптимизированный для нужной аудитории в нужное время, а затем используете автоматизированную систему для распространения этого контента по соответствующим каналам (реклама в Facebook, доски Pinterest), тем самым повышение узнаваемости бренда и привлечение трафика с веб-сайта обратно на ваш сайт, где они, как мы надеемся, конвертируются в продажи, лиды или какой-либо другой действенный результат по вашему выбору (и в зависимости от того, сколько денег вы готовы потратить).
ИИ и управление социальными сетями
Управление социальными сетями является важной частью любой стратегии цифрового маркетинга, и ИИ можно использовать разными способами для оптимизации вашего присутствия на социальных платформах, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn.
Один из способов, которым ИИ меняет учетные записи в социальных сетях, — это отслеживание их упоминаний.
Когда кто-то публикует комментарий или вопрос о вашей компании или бренде в социальных сетях, вы хотите узнать об этом как можно скорее, чтобы иметь возможность быстро ответить.
Это может означать обращение к человеку, который оставил комментарий, или публикацию ответа непосредственно из вашей учетной записи.
Как бы вы ни решили с этим справиться — и есть много разных способов — ИИ позаботится об автоматическом мониторинге этих сообщений, чтобы они не терялись в куче всех других уведомлений, которые приходят каждый день из разных источников (не только из социальных сетей).
Еще один способ, с помощью которого ИИ улучшает общение на социальных платформах, — это помощь компаниям в создании контента для их профилей и страниц.
Многие люди по-прежнему считают, что для создания отличного текста для блога или веб-сайта их бизнеса требуются часы, потраченные на поиск ключевых слов и написание черновиков, пока они не станут идеальными, прежде чем публиковать их в Интернете; но благодаря способности ИИ учиться на прошлых результатах (и даже тексте) он на самом деле быстрее, чем когда-либо прежде!
ИИ уже делает цифровой маркетинг более эффективным и помогает брендам донести свои сообщения до нужных людей.
Итак, как искусственный интеллект делает цифровой маркетинг более эффективным?
Что ж, давайте начнем с истории ИИ. Вам может показаться, что это новая технология, но на самом деле она существует уже довольно давно.
Первая программа ИИ была разработана еще в 1950 году, когда Алан Тьюринг создал то, что впоследствии стало известно как «Тест Тьюринга» — эксперимент, в котором пытались определить, можно ли считать компьютер «умным». С тех пор многое изменилось в области ИИ, и теперь машины могут делать все, от игры в шахматы до вождения автомобиля (подробнее об этом позже).
Использование ИИ в цифровом маркетинге с каждым днем становится все более популярным, поскольку позволяет компаниям обращаться к своей целевой аудитории с помощью сообщений, персонализированных специально для них с учетом их интересов и предпочтений.
Эта персонализация помогает им оптимизировать результаты своей кампании, создавая более эффективную рекламу, специально адаптированную к потребностям каждого человека, что повышает вероятность их превращения в клиентов!
Нет сомнений в том, что искусственный интеллект меняет цифровой маркетинг к лучшему. Это дает возможность масштабировать вашу кампанию и оптимизировать ее для большего числа людей, а также дает вам доступ к данным, которые помогут вам принимать более разумные решения о том, как вы хотите привлечь этих людей.
Кроме того, искусственный интеллект позволяет маркетологам сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего, и не зацикливаться на административных задачах!
